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Corona-Maßnahmen

Wir möchten Ansteckungen mit dem Coronavirus im Buchbergerhof verhindern. Darum möchten wir Sie darum bitten, die folgenden Punte zu beachten:

 

Sollten Sie Ihre Reservierung aufgrund einer staatlich verordneten Schließung des Hotels stornieren müssen, fallen keinerlei Stornierungsgebühren an. Ansonsten gelten unsere normalen Storno-Bedingungen.

Falls Sie sich krank fühlen [respiratorische Symptome] oder bis zu 14 Tage vor Ihrer Anreise Kontakt zu einem bestätigten Fall hatten - bleiben Sie bitte zuhause. Es fallen keine Stornogebühren an.

Falls es im Hotel einen bestätigten Corona-Fall gibt, stellen wir Ihnen frei, vorzeitig abzureisen. Nur die tatsächlichen Übernachtungen werden Ihnen in Rechnung gestellt.

Falls es innerhalb unserer Familie einen bestätigten Corona-Fall gibt, werden wir das Hotel umgehend schließen. Das Risiko, unsere Gäste anzustecken, können wir nicht verantworten. Auch in diesem Fall werden Ihnen nur die tatsächlichen Übernachtungen in Rechnung gestellt. Aufgrund der außergewöhnlichen Situation entstehen durch eine präventive Hotelschließung keine Schadensersatz-Ansprüche. So bitter ein ausgefallener Urlaub auch ist, ist es verglichen mit einer Infektion gewiss das geringere Übel.

 

Bitte verstehen Sie, dass wir derzeit auf eine Begrüßung per Handschlag verzichten.

Bitte sprechen Sie uns an, wenn Sie die Sauna benutzen möchten. Wir werden ein Zeitfenster für Sie reservieren, in der Sie die Sauna alleine nutzen können. [Zeitfenster von in der Regel 1 – 1,5 Stunden zwischen 14:00 Uhr und 18:00 Uhr. Sollten alle Zeiträume am Nachmittag bereits belegt sein, stellen wir Ihnen die Sauna auch nach 18:00 Uhr [sofern noch frei] kostenlos zur Verfügung.]

Nach wie vor halten wir in der Küche hohe Hygienestandards ein. Zudem benutzen alle Mitarbeiter während der Ausgabezeit einen Mund-Nasen-Schutz.

Bei der Tischeinteilung achten wir auf möglichst viel Abstand zwischen nicht zusammen­gehörenden Gästen. Wir möchten Sie bitten, die eingedeckte Sitzordnung einzuhalten. [Gerne dürfen Sie sich auf eigenes Risiko nach dem Abendessen mit einer weiteren Familie zusammensetzen].

Bitte nutzen Sie die Handdesinfektion beim Betreten des Restaurants. Morgens erwartet Sie ein Bedien-Buffet. Abends möchten wir Sie bitten, Ihren Salat vom Buffet gleich nach Betreten des Restaurants mitzunehmen.

Das Restaurant schließt um 22:00 Uhr. Gerne können Sie noch Getränke mit aufs Zimmer nehmen.

Bitte öffnen Sie das Fenster, wenn Sie Ihr Zimmer verlassen, um zum Frühstücken zu gehen. So schützen Sie unsere Mitarbeiter vor einer möglichen Infektion durch Aerosole.

Bitte tragen Sie in den öffentlichen Bereichen [Beim Verlassen der Zimmer, an der Rezeption, beim Aufsuchen der Toiletten] Ihren Mund-Nasen-Schutz. [Vorgabe der Bayerischen Staatsregierung]

Generell möchten wir Sie bitten, wann immer möglich mindestens 1,5 m Abstand zu anderen Gästen und zum Personal zu halten und immer die Nieß-Etikette einzuhalten. [Husten und Nießen in den Ellenbogen oder zu Boden.]

 

 

Wir verstehen, viele dieser Maßnahmen sind lästig. Aber dennoch bitten wir um Ihre Mitarbeit, sodass wir gemeinsam gesund bleiben können. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Bemühungen, die Verbreitung des Virus zu verhindern.

[Stand 30.06.2020: Die angewandten Maßnahmen werden wir je nach der aktuellen Lage und in Zusammenarbeit mit der BGN und dem DEHOGA aktualisieren.]